Saturday, March 19

社會企業 Social Enterprise (3)

所以上一篇提到的社會企業的限制是什麼?

其實在這次演講中,Mr. Hans Reitz 並沒有提到這一點,畢竟是來鼓勵大家投入社會企業的。但是顯而易見的是,社會企業的投資者並不能從公司的成長中賺到錢,只有營運者可以。而 GCL 的相關企業的薪水,也只有當地社會同階層平均月薪的60%。意即,如果企畫人員這類行業在新加坡的平均月薪是 4000 新幣,那 GCL 付給你的薪水大概就只有 2400。

不過這並不是定死的,GCL 所付的薪水,一定至少夠受雇者生活花費,而且社會企業主要的受雇者都是無產無業階級,能有溫飽存點錢甚至習得一技之長以後,這些人可以自行創業或是到其他地方工作。比較有趣的一點是,GCL 規定,最高領導階級的薪水不得高於最低階層 7 倍。我不知道這數字怎麼來的,但是這顯然可以解決部分貧富差距的問題。我絕對同意工作壓力與風險比較高的管理高層可以獲得較高的薪水,但是每每看到新聞報導提到某某金控總經理/執行長年薪幾百萬美元,總覺得貧富差距這麼大也是理所當然。

誠如這系列第一篇所講,人生存所需要的其實不多,是豪奢與炫耀讓人不能滿足現狀/不得不揮霍,為了表面的地位和面子,累聚財富,卻不願施用在有意義的地方。試想,這些富人所購買的精品,哪一家不是大公司或是百年老店?於是這些富人的錢只是由富人 A 流向富人 B。如果這些富人之中有人是經營民生相關產業,那錢就更從金字塔底層(底層百姓也是要買民生必需品的)被吸往高層,然後就很難再留下來,除非靠捐獻。當然窮人也是有機會爬到高峰,高層的人也可能經營不善回底部,但是就像中古時代貴族聯姻以鞏固自己的地位那般,現在富人也靠著合縱連橫壯大事業版圖並壟斷市場,這種狀況在美國 20 世紀尤其明顯,唯因教育與移民,使得美西不斷有新的公司產生,彼此競爭,但是說到傳統產業,尤其像食品業,壟斷的情況尤其嚴重。

我沒有仇富心態,不覺得錢骯髒,也覺得賺錢不是壞事,Mr. Hans Reitz 在演講中這麼說:賺錢是好事,但是必須要注意兩件事 (1) 得到賺錢的快樂的同時,你不能剝奪或威脅到別人的快樂;(2) 賺錢的同時,也要讓你所居住的社會更安全,更適合居住。這兩點是目前大多數大企業/老企業所辦不到的。私人企業依舊是以最大化個人/股東利益為目標,這種強烈的動機卻時是可以保證經理人/經營者全力以赴,但是員工呢?

員工領固定薪水,升遷到高階管理階層的機率不大,公司盈虧對他們沒有太直接的影響,所以一般來說,員工並不會像經營者那樣鞠躬盡瘁。社會企業目前為止,因為受雇者都是在低/無收入的範圍,所以員工的責任感和認同感高出很多。然而,這並不能保證一段時間以後這些受雇員工還是能保有同樣的使命感和熱情。

這就是我認為的社會企業的限制來源。到目前為止,絕大多數社會企業的入門門檻不高,對員工也沒有很強的技術要求,比較像是慈善性質,這也是為什麼大多數社會企業較難以擴張或說要能讓投資者獲得報酬。同時,社會企業也鮮少有「新科技的發明」,除了因為員工素質與組成外,社會企業的目標雖然是在改善生活,卻多是利用現有科技,就像醫生用學名藥去醫治新病症一樣。因此,社會與科技如果要持續進步,除了靠政府外,還得要靠傳統企業。這也是為什麼 Yunus 教授說我們需要兩種企業的原因之一。

社會企業的模式目前在發展中國家運作得還算不錯,但是如果想要將這種烏托邦式的理想企業模式(員工有熱忱、高低階層貧富差距不大、永續經營、環境友善)應用到傳統企業或是新成立的企業,恐怕還是有難度。尤其當公司規模變大以後,就連像 Google 這樣對員工友善形象一向不錯的公司,也得向現實低頭。畢竟相互比較、追求更好的生活是人類長期演化出來的,不知道該說是好還是不好的天性。

無論如何,在發展中國家達到與已開發國家相當的生活水平之前,社會企業都有它協助貧窮/無力/無能政府的重要功能。至於我們生存的地球到底能不能支持這麼龐大的人類族群過已開發國家的生活,就又是另一回事了。

最後補充一下 Yunus 教授對社會企業的中英文完整定義:
  1. Business objective will be to overcome poverty, or one or more problem (such as education, health, technology access, and environment) which threaten people and society; not profit maximization. (企業目標為消除貧窮或其他威脅人類生存或社會的問題,如教育、健康、科技取得和環境,而非取得最大獲利。)
  2. Financial and economic sustainability.(企業的財務與經濟必須能永續發展。)
  3. Investors get back their investment amount only. No dividend is given beyond investment money.(投資者只能取回投資總額,企業成長是不能當作投資報酬的。)
  4. When investment amount is paid back, company profit stays with the company for expansion and improvement.(當投資總額全數還清,公司獲利將全數用於公司擴張和改善上。)
  5. Environmentally conscious.(社會企業必須有環境/環保意識。)
  6. Workforce gets market wage with better working conditions.(工作人力必須能獲得與當地工作市場相當的報酬,但是工作環境必須優於當地工作環境。註:比方說婦女工作必須要能同時保障婦女與小孩相處的時間,讓婦女有最多的時間能與小孩相處。)
  7. …do it with joy.(這份工作必須讓你快樂。)

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